Вопросы и ответы

• Как узнать статус заказа?

  Напишите менеджеру в Telegram или WhatsApp, указав номер заказа — мы сообщим актуальный статус.

• Как не ошибиться с выбором размера?

  Рекомендуем ориентироваться на размерную сетку, представленную в карточке товара.

• Есть ли у вас офлайн-магазин?

  Нет, на данный момент мы работаем только как интернет-магазин.

• Возврат и обмен

  Мы работаем как байер-посредник, поэтому обмен и возврат товара, как правило, невозможны. У зарубежного поставщика есть 7 дней на заявление о браке, а доставка из-за рубежа в Россию обычно занимает от 2 до 4 недель.

• Сколько идёт доставка?

  Ориентировочно доставка занимает от 2 до 4 недель, но иногда сроки могут увеличиться.

• У вас есть товары в наличии?

  Товары, которые есть в наличии, мы публикуем в Telegram и Instagram. Остальные позиции доступны под предзаказ из Европы.